【展會運營篇】營銷型展臺用數據說話——想賺錢就得明算賬
2014-05-23 14:30:00 點擊數: 來源:畢加企劃部
要真正做好展會營銷,就得用業績說話,而業績是通過一系列數據體現出來的。其中,展臺觀眾數據分析對參展商展覽工作的系統化和標準化,提高展覽工作效率和延升服務,調整運營方向很有必要。畢加營銷型展臺就具備這一功能,通過相關的觀眾數據分析來及時、快速地評價當前的展覽工作的成效,經過針對性的總結、積累與改進,為次日或者日后的參展做好準備。
企業參觀觀眾的數量和質量直接反映了展覽的成效。觀眾數據分析,特別是專業觀眾和潛在客戶的數據分析對客戶關系的建立和發展有著重要的意義。觀眾數據分析不僅反映了觀眾的地區分布,行業構成及參觀目的,更重要的是它客觀地反映了觀眾對參展商的期望值,為完善企業展覽工作提供了決策依據。
而目前在中國,展覽評估與認證在國內還屬于空白,其主要原因就在于數據的不完整和不全面。參展商使用的統計標準五花八門,因此要了解自己的參展效果顯得十分困難。所以,獲得展覽觀眾數據資源并加以挖掘利用是擺在展覽企業面前的當務之急。展覽觀眾數據統計分析它主要是以真實、準確的評估分析展覽。其作用第一是對外發布展覽效果;第二是提供下屆展覽策劃參照。所以,展覽觀眾數據統計分析工作不僅要求對現有數據認真仔細的研究,而且對模糊的數據來源要進行回訪查實,力求數據真實、準確。
這就首先要求我們對展會觀眾有清醒的認識,一般而言,展覽的觀眾一般有普通觀眾與專業觀眾之分。兩者的根本區別在于專業觀眾對參展商而言具有重要價值,是參展商最該費時費力服務好的對象。而普通觀眾則有可能的目標客戶或潛在客戶,參展商只有和目標觀眾密切接觸后才有進行商務交流可能性,展商參加展覽的目的也因此達到。如果您發現自己企業面對的是數量更多的普通觀眾,那么就預示著您就需花費更多的時間與精力從中分辨出真正的客戶,這時您就要開始注意了。因此,從某種意義而言,最重要的是觀眾的質量,而不是數量。
采集觀眾數據樣本可以采集到大量較為真實可靠的客戶信息。現在,畢加小編就和大家分享一下一些常用方法:
1、現場實時取樣
分為現場實時統計和現場觀眾區域取樣。從每天展覽現場得到的現場數據取樣并及時進行統計。如果數據很不錯的話,還可以在展覽現場或次日在媒體上及時公布,展現自己的品牌影響力。
2、網絡注冊登記取樣
利用自己的企業網站開通的網上電子登記系統,以電子請帖的形式提供給觀眾所需取樣的內容表格。我們可以將要取樣的文字內容編入其中,適合在展前與展中對觀眾的數據分析。(網站具有后臺數據庫,在統計與計算過程具有高效率與高精確度)
3、展覽身份識別信息管理軟件
隨著科技和信息化的進步,展覽中應用現代科技的成分也越來越高,現代大型展覽都開始導入相關的客戶管理軟件及采用展覽身份識別信息管理軟件來采集和管理數據,極大的提高了專業觀眾觀展的效率,為我們分析與研究創造了條件。
數據收集之后,需要進行數據分析評估工作,其一般分三個步驟:統計分析、比較分析、分析評估。這項工作的作用是將所收集的數據和情況統計整理成系統有用的評估信息,根據評估標準進行比較并分析出其中的原因、規律和問題。
1、統計分析:是利用科學的方法,對收集、整理出來的統計數據進行精密加工、分析研究,對所調查的客觀現象的特點、本質、規律逐步進行深入的認識,得出相應的結論,達到研究的目的。經過統計調查,原始的數據通過統計整理得到符合研究所需的有效信息,這些信息經進一步研究可以如實反映展覽所具有實時特征。
2、比較分析:統計工作主要是將所收集的展覽數據和情況加以整理,計算總數和比例。經整理計算出的數據和情況就成為了有效的信息,才能作為評估依據并具有評估價值。比較工作主要是參照評估標準進行比較,從而得出統計結果,通過比較分析能理性地判斷出展覽有否達到預期目標,展出是否成功,展覽組織工作效率的高低,展覽效益的大小等。
3、分析評估:在統計分析、比較分析的基礎上,綜合分析評估展覽工作和展覽的實際效果,找出數據和信息間的內在聯系、原因和問題。做展覽分析評估時,要客觀全面、深入地考慮展出過程中的每一個細節,做到對具體問題的具體分析。分析評估工作特別要求在實施過程中較多地使用思辨判斷能力,研究人員要透過數字看到展出過程中的問題并發現產生這些問題的規律,并提出解決這些問題的具體建議與措施。
經過對觀眾數據的統計分析、比較分析、分析評估,結合相關的科學計算,我們就可以形成一份完整觀眾數據分析報告,該報告不但能體現參觀展臺人數的變化,而且能反映觀展觀眾的質量。也許您會覺得上述做法太復雜,那么,恭喜您,營銷型展臺可以幫您輕松搞定,讓您輕松參展,輕松賺錢。當您看到送到您手上的展出成果表時,您肯定會驚呼:還是營銷型展臺好啊。
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