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營銷型展臺打開觀眾的“心扉”

2014-04-09 17:25:00     點擊數:      來源:畢加企劃部

                                

一個成功的參展企業必須能夠確切了解觀眾在展覽現場特別是在自己展臺前的行為表現,并據此合理推測觀眾當時的心理及展后所能留在觀眾心中的觀展體驗,以便于企業判斷本次參展效果如何,下次應該強化什么,應該避免什么,從而消減不必要的現場活動,節省成本,增加沒有但能對觀眾行為造成積極影響的活動,以促進觀眾產生對企業有利的積極行為。營銷型展臺的出現,正是彌補傳統展臺的短處,直擊觀眾心理從而提升回報率。

                                                       

要認識、解析、掌握甚至最后利用好觀眾的心理,畢加小編小編認為首先要了解觀展商、采購商習慣差異,區別分類其個性氣質的不同,從而加以利用,一般來說,人的氣質分為多血質,黏液質、膽汁質和抑郁質四種,主要特點和吸引參觀的要點歸納如下:

                                                     

按參觀者態度和要求劃分,可知道:

1、習慣性參觀者,采購時,直奔中意的展臺,果斷成交,表現出很強的目的性。

2、理智型參觀者,會在參觀會展前就通過網絡、背景版、資料發送處等廣泛收集參展商的資質、有哪些新奇的展品首次被展出等信息,了解各展商的專業特長經過慎重權衡利弊之后才做出商業洽談、采購等決定,主觀性較強。

3、經濟型參觀者,主要集中在一些年貨展、小商品展中,這類觀眾對同類商品的價格差異極為敏感,需求彈性較大,對折、優惠價等字眼對其有很強的吸引力。

4、沖動型參觀者,心理活躍,以直觀感覺為依據,特別對新產品、新時尚充滿興趣。

5、感情型參觀者,情感體驗深刻,想象力和聯想力特別豐富,參觀時容易受外界刺激影響,審美需求巨大。

6、疑慮型參觀者,性格內向,言行謹慎、多疑。他們的參觀購買行為往往“三思而后行”。

7、不定型參觀者,很可能是第一次參觀,缺乏經驗,心理不穩定,沒有主見,他們樂于聽取展臺服務人員介紹,希望得到別人的幫助。

                                                    

可見,不同的參觀者需要我們采取不同的營銷策略,當然,不管他們屬于何種類型,都要求我們能夠總結出一種工作過程,用以形成專業觀眾積極的購買體驗。而這一過程應該包括四個步驟:  

1、要分別確定參展商和專業觀眾的核心價值;  

2、依據雙方的核心價值設定目標;  

3、確定參展商如果想達到這些目標,需要借助哪些關鍵要素;  

4、最終的參展效果是哪些要素決定的。

                                                       

一旦你掌握了形成觀眾購買體驗的關鍵要素,公司的參展決策將很容易做出,應該強化什么,應該避免什么,心里就會非常清楚。

                                                         

舉個我們畢加展覽遇到的一個實際例子,那家公司的展品是各種新型儲藏柜。我們發現,觀眾對于展品的本身的興趣并沒有什么特別,但是他們卻熱衷于打開或關閉儲藏柜的柜門。于是,就向參展商提出建議,讓他們把主要的宣傳材料和公司標識“藏”到儲藏柜里面,結果觀眾的反響很熱烈,因為公司的營銷活動與展品有機地結合到了一起。這就形成了觀眾積極的購買體驗。結果在那次展會結束后,客戶所取得的業務進展比以往要好許多。

                                                       

可見,刺激觀眾的參觀和購買動機并不復雜營銷型展臺就是為了滿足這點要求而孕育而生,畢加小編就簡單和大家分享一些小技巧:

第一、從企業決定參展之后,就應該制定相應的特邀專業觀眾計劃,組織公關部門對老客戶寄發邀請函,確認參展事宜。

第二、就是要在展會舉辦的過程中提供專業、親善的服務,選派有經驗、懂禮貌、應變能力強的公司員工,積極宣傳本企業的產品,給觀眾留下良好的印象,例如在展臺商擺放一些小禮品,如糖果、刮刮卡等吸引參觀者交流,很有創意。

                                                       

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