昨日,全中國最大規(guī)模的統(tǒng)一考試——高考落下帷幕,這場一年一度的大考不僅“折磨”了一批批莘莘學(xué)子,更牽動了無數(shù)家長的心,因為這場考試也許影響了考生們未來的人生軌跡。展會未嘗不和高考一樣,展商就是考生,展會成功與否雖說不能決定企業(yè)或品牌的成敗,但必定會對其造成重大影響,展商們都想考出“高分”,那么,也許營銷型展臺就是你們一直在尋找的答案。
學(xué)習(xí)和考試有技巧可尋,展會營銷也有一定套路,畢加營銷型展臺就是在總結(jié)歷屆展會歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)上得出來的精華所在,我們從客戶的客戶的角度出來,從定位、運營、設(shè)計、宣傳四個角度幫助企業(yè)贏得優(yōu)勢,現(xiàn)在,畢加小編就和大家分享幾點參展商應(yīng)該注意的重點事項:
1.展會現(xiàn)場的組織管
成功的展會活動需要良好的組織管理,需要對展會現(xiàn)場的工作進行分工協(xié)作。一般來說,一個展臺需要有推廣人員、展示人員、展臺經(jīng)理幾個不同的分工。
展臺經(jīng)理是展臺現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)展臺現(xiàn)場內(nèi)外的一切組織工作,包括展臺現(xiàn)場工作人員的管理、日程和人員的調(diào)整、解決突發(fā)的事件,充當(dāng)現(xiàn)場人員的后勤等等。展臺經(jīng)理需要有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力,并且具備吃苦耐勞的精神,他(她)應(yīng)該是每天第一個來到展臺、最后一個離開的人。
推廣招商人員是負(fù)責(zé)吸引觀眾并向觀眾推介特許經(jīng)營項目的人員,他們的溝通技能往往決定了參展是否的效果。一個好的推廣招商人員,能夠很快抓住觀眾關(guān)切的問題并迅速吸引住對方,甚至讓對方在現(xiàn)場就做出加盟的決定。
演示人員。有的項目可能需要專門的人向觀眾演示產(chǎn)品,這既能夠體現(xiàn)專業(yè)性,也是一種吸引觀眾的好方法。
2.展會現(xiàn)場的溝通技巧
在展會開始前,需要做好各項準(zhǔn)備工作,比如產(chǎn)品的展示陳列、加盟宣傳資料、用來演示的電腦等等,還有工作人員站立的位置等等。充分的準(zhǔn)備會使你即便非常的忙碌也能夠井井有條,或者即便還沒有多少觀眾過來,也能夠營造出熱烈的氣氛。人們往往不愿意去門庭冷落的展臺。
接近。推廣人員應(yīng)該站在一個靠近走道的的位置,主動尋找眼神交流。如果你的眼神得到回應(yīng),應(yīng)該主動向?qū)Ψ酱蛘泻魡柡颍⑼ㄟ^友好開放的問題讓觀眾停下腳步來了解你的項目。比如“先生您以前在哪里看到過我們這個品牌?”等等。
概括。當(dāng)觀眾表示興趣,你一定要能立即抓住對方想要了解的關(guān)鍵要點。概括性地介紹項目與眾不同的特點,特別需要說明的是,一定要精練,有3-5個關(guān)鍵要點就可以。
介紹。當(dāng)觀眾表現(xiàn)出想進一步了解的意向,你可以邀請他(她)坐下來,詳細(xì)介紹他(她)所關(guān)心的內(nèi)容,包括解答對方的疑問。并且在溝通過程中了解對方的背景、經(jīng)濟實力等,以判斷對方的合作意向以及是否符合加盟的條件。
總結(jié)。當(dāng)你了解到對方的背景和需求,并介紹的項目各方面情況后,最好是能對溝通的關(guān)鍵要點做一個總結(jié),這樣更容易強化對對方觀點和需求的理解。
登記。在整個溝通過程中,你需要填寫一個觀眾溝通情況的記錄表,將對方的背景情況,加盟意向等等記錄下來,其中包括觀眾的電話、電子郵件等等。
資料。往往在展會現(xiàn)場很難將所有的細(xì)節(jié)談透,這個時候你最重要的是把對方的基本意向、聯(lián)系方式等等了解清楚,并且給對方提供相應(yīng)的加盟項目資料以便對方進一步了解,也可以預(yù)約對方在展會后的某一天進一步面談。
評價。每談完一個,最好對溝通的過程做一個回顧和評價,看看哪些環(huán)節(jié)需要改進。在每一天展會結(jié)束后,全體工作人員也需要對當(dāng)天的情況進行總結(jié)評價,一起探討更好的方法和技巧。
3.成交準(zhǔn)備
成交準(zhǔn)備主要有三方面:產(chǎn)品、條款、資料。根據(jù)展出者的生產(chǎn)能力和財政實力并估計客戶可能的要求,決定產(chǎn)品的可供品種、數(shù)量、規(guī)格、性能、以及可以作出的改進和交貨時間等,也就是準(zhǔn)備貨源和貨單。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果決定條款(包裝條款、交貨條款、運輸條款、付款條款等),作為洽談、簽約的基本條件。根據(jù)談判和簽約需要,準(zhǔn)備樣品,編印公司介紹、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品介紹、價格表、合同等。樣品要與實際供貨的產(chǎn)品一致,好于或差于實際產(chǎn)品都會有麻煩。展臺資料質(zhì)量要好、數(shù)量要充分。要使用當(dāng)?shù)匚淖帧⒇泿艈挝缓陀嬃繂挝弧W尶蛻袅私庾约号c自己了解客戶同樣重要。
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