展會公司作為服務行業的新型商業途徑，好的服務對于參展商和整體行業而言是不可缺少的一句，那么展會公司應怎樣樹立好的服務理念呢？

       一、經營理念的轉變:主辦單位、承辦單位管理者要改變目的，前“重招商、輕服務”的現象。會展的主要管理者應放棄急功近利的思想，把會展服務工作放到與招商同等重要的位置上，把參展商的利益放在第一位。參展商的利益得到保證,下次會展企業仍會主動參加，會展的連續性、定期性才有保障；

       二、人性化的服務:會展服務需要重視個性化、人性化，體現重實效和“以人為本”的思想。會展業屬于第三產業的服務業，它不同于第一產業、第二產業,其關鍵是人才、客戶和服務,對資金的需求并不突出。提高服務水平不僅要提高軟件服務水平，如設立相關的服務商、法律咨詢機構、專業觀眾檢錄系統,還要改善硬件設施建設,如設立郵局、必備的商務服務；

      三、注重細節服務:做好會展服務有一個不可忽視的問題,那就是會展服務中的細節服務。一些服務上的小細節，雖然看似微不足道,實際上它卻在某種程度上決定了展會的成敗。例如曾經有一個涉外展會，開幕當天天氣惡劣，組委會未注意根據天氣變化情況調整展會安排,使眾多觀眾和嘉賓在沙塵漫天的室外廣場參加開幕式，大家掩面相望,狼狽不堪。如果組委會人員能及早關注天氣預報或做好調整預案,就不至于面對天氣變化束手無策；

      四、做好客戶邀請:招商時的廣告宣傳能夠引起商家的興趣從而積極參展,會展開始前的廣告宣傳是邀請相關人士或公眾前來參觀、購物及商貿洽談,二者不可偏廢,否則容易影響參展企業的參展效果。廣告宣傳的方式、規模、范圍要視會展的性質、規模、內容而定。企業參展的目的一是展示企業的良好形象和宣傳品牌,二是追求經濟利益的回報。兩種效果都需要有人參觀、洽談、訂貨。因此，客戶邀請是會展服務的核心問題,是衡量會展是否成功的重要標準之一。成功地做好客戶的邀請工作，對于會展的延續性有很大的促進作用。

       因此只有通過好的服務理念的態度轉變，才能使展會公司建立良好的口碑，成為業界的標桿公司。

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