如果說展位的個性化更多的是從展商自身出發，那么人性化則更多地體現了對客商的良苦用心。

展品的擺放

 展會的展出時間往往很短，客商要在有限的時間里盡可能多的了解產品和市場，這就要求展商能夠將產品特性濃縮到一兩句話或者幾個樣品中去，重點展出能反應企業特色和研發能力的產品，而不是將所有產品都擺放在展位上。國外展商展品擺設的水平比較高。首先，展位布置非常簡潔、美觀；其次，展品擺放通常會選擇最佳的位置和角度，使得客商無論從哪個角度都能受到吸引，并且很快就了解展商和產品的基本信息，以及展商的生產、研發能力。

客商的分流

另外，客商通常會在展館逛上幾個小時，饑渴勞累是常有的事。適時為他們送上茶水點心，為他們提供手提袋、圓珠筆以及便箋等，自然可以吸引到更多的客商，提升自己的形象。這點部分國內展商已經有所意識，但是有些流于表面：或是服務不殷勤，或是準備不充分。

展商的專業化

目前，許多中國展商還沒有意識到“人”的重要性，中國展商在著裝打扮、商務禮儀、專業素養等方面問題多多。面對外國人的西裝革履、正襟危坐，我們應該感受到差距，感受到學習的緊迫性。

參展必須具備正確的參展意識：外出代表的是公司形象，甚至是國家形象；如何在短短展會期間盡可能多地結識客戶，盡可能深地給客商留下印象，盡可能詳細地了解市場情況，這些問題解決了，參展的目的也就達到了。

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