【展會運營篇】營銷型展臺裝修公司眼中優秀的展會運營是什么樣的
2014-02-18 17:55:00 點擊數: 來源:畢加企劃部
如今社會,眾多的企業選擇展覽會作為自己拓展市場份額的重要途徑,但是,并非所有的企業對展會營銷都非常了解,并充分利用展會為其企業盈利,而在展會運營方面更是最為欠缺,畢加展覽提出的營銷型展臺則正好彌補了企業這方面的短板。
運營,即運營管理,是對企業經營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。畢加小編以為完整的展會運營管理包括會前管理、會議營銷和服務以及會后總結和評估。
那么,對于大部企業而言,在展會運營中,應該做好哪幾個方面的工作呢?
一、團隊架構建立。
人員配備它是展覽成功與否的關鍵所在。展臺的人員配備可從四個方面加以考慮:
1.按展覽會的性質選派合適類型或相關部門的人員;
2.根據工作量的大小來決定人員數量;
3.注重人員的基本素質;
4.加強專業知識的培訓及產品性能的了解 , 如專業知識、產品性能、演示方法等等。
展臺人員要結合參展商品的特點,靈活應對。如果大眾消費品應著力樹立品牌形象,在消費者中形成親和力;如系新產品,須大力宣傳其與眾不同之處;產品如具獨創性,則應強調其在技術上的突破性。
二、銷售流程優化。
展會銷售流程優化可分為以下9步:
1.尋找客戶。2.客戶預約和準備。3.初次拜訪與信息收集。4.客戶的多維分析與解讀。5.塑造價值建立信任。6.異議定義與解除。7.請求成交。8.售后服務。9.轉介紹。
三、統計工具使用。
如今在展會上常用的客流統計方法有人工統計,計數器,傳感器,攝像頭,紅外頂置簾,視頻技術等。現在,畢加小編向大家介紹一下智能視頻分析技術。智能視頻分析技術通過對進入展臺客戶、或從展臺門口過往的客戶、或在展臺內部瀏覽參觀的客戶,實現對客戶行為的數據采集,并進行系統的、深層次的客戶數據分析,能了解到客戶的消費行為、消費方式、客戶的特征(性別/年齡),同時還可了解到展臺的客流量、廳內陳列產品熱門區域(客戶熱點瀏覽區域)、廣告/櫥窗關注度等重要信息。
四、展會推廣運營。
展會推廣運營包括前期推廣,展會期間推廣和展會后推廣,主要是指企業展會整體的宣傳推廣,是圍繞展會基本目標指定的、有目的的、有計劃舉行的一系列促進招展、招商和建立會展形象的推廣活動,是企業展會策劃和營銷工作中的一個重要環節。企業想要做好展會推廣運營可以借助一系列平臺,比如公司網站,微博,微信,行業論壇,展會廣告位等等,更重要的是人力的投入,做到展前宣傳,展中推廣,展后跟蹤。
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