在轉型升級中尋求三亞會展業新突破
2016-11-21 09:45:46 點擊數： 來源：畢加企劃部
日前，三亞旅游業界傳來讓人振奮的消息：繼2016海南國際旅游貿易博覽會在三亞成功舉辦后，2017海南國際旅游貿易博覽會將于1月12日至15日在三亞美麗之冠舉行，旅游會展將為三亞旅游產業再次帶來蓬勃生機。
然而，尚未成立會展局或相關辦事機構，同屬會展業的會議、展覽、獎勵旅游、節事活動等存在多頭管理，缺乏統一協調和保障等現狀，卻在一定程度上制約著三亞會展業的發展。政協委員李毅建議，“十三五”期間，三亞應建立政府主導的產學研協同創新機制，形成“以會展促旅游、以旅游帶會展”的會展旅游相輔相成的局面，進而推動三亞旅游業轉型升級、提質增效，優化旅游業供給側結構改革。
從政策、資金等方面加大對會展業的扶持
會展業經濟效益顯著，社會效益突出，是促進國際旅游島建設新的經濟增長點，被納入我省“十三五”規劃重點扶持的十二個產業之一。伴隨2016年首屆“全球旅游目的地盛典”、首屆“海南旅游貿易博覽會”的舉辦，三亞會展業的發展進入黃金時期。
李毅在深入調研中發現，會議產業的競爭，更重要的是區域競爭。近年來，國內外會展業發展迅速，各大一線、二線城市的會展硬件設施逐步完善，軟實力也逐年提升。一些城市后來居上，表現突出，給三亞會展產業帶來不小挑戰。在這樣迅猛的發展過程中，各地相繼成立會展局或相關辦事機構，相關會展行業協會、會展推廣中心、會展行業聯盟等相繼成立，以此整合資源的形式推動會展產業發展，發揮“杠桿效應”，并從政策上支持會展產業的發展。
相形之下，三亞在這方面卻顯得有些滯后。
為此，李毅建議，三亞應依托其得天獨厚的自然優勢，借助已形成的海棠灣、亞龍灣、大小東海、三亞灣等較為成熟的度假灣區和會議接待酒店集群的基礎設施優勢，以發展會議、節事為主，同時，進一步提升婚慶、郵輪游艇等時尚類展覽的運營操作水平，將三亞打造成為世界著名的各類會議、獎勵旅游目的地。
政府從政策、資金等方面加大對三亞會展業的支持，以增強三亞引進、舉辦會議展覽活動，特別是大型會議展覽活動的競爭力，同時應建立約束機制，制定行業標準等，避免會議市場出現惡性低價競爭等問題。
堅持“走出去、引進來”策略
李毅建議，三亞發展會展業還應該堅持“走出去、引進來”策略，學習發達地區經驗，在服務理念、運營方式、管理模式等方面與發達地區接軌，形成一套具有地方特色、符合市場經濟規律的服務機制。
首先，政府應加大資金扶持力度，通過設置專項資金專用等方式，支持和鼓勵會展企業異地辦展、參展和交流，鼓勵企業“走出去”。此外，在“引進來”方面，三亞可以利用優美的自然風景、宜人的氣候條件、完備的會展設施以及國際旅游島的國際品牌和影響力，積極承辦或聯辦一些國際協會、學會的學術會議，提升本土會展特別是會議的國際化水平。
其次，會展企業應爭取加入相關國際會展組織。目前，國際展覽業協會（UFI）、國際大會及會議協會（ICCA）、國際展覽與博覽會協會（IAFE）、國際展覽管理者協會（IAEM）等是會展領域權威的國際化組織。會展企業應積極走出去，爭取得到這些組織的認可，成為其中一員。
另外，要注重專業人才的培養。三亞高校在會展人才培養的過程中，應利用地緣優勢，加強與東南亞高校間的互動聯系，形成穩定的教育交流合作關系，共同探索會展人才培養模式。積極營造良好的辦學環境，充分爭取政府支持、企業贊助，吸引國內外優質會展教育資源共同探索適應海南會展發展的合作辦學新模式。
培育特色品牌會展項目
提高城市會展服務能力是發展會展業的基礎，城市會展服務能力主要體現在軟件和硬件兩方面。李毅建議，在軟件方面，企業可邀請高校專業教師，以及國內一些知名會展業咨詢培訓機構，對企業員工進行內訓，強化專業素質。在硬件方面，需加強城市交通、會展場館周邊配套設施、互聯網、信息化技術等基礎設施建設，提升三亞會展活動的服務質量與容量。
以專業化的運營手段，結合三亞本土特色文化，打造品牌會展項目。在會展前期，會展主辦方應擬定完善的活動操作計劃以保障會展項目順利推進。在會展活動中期，則主要強調優質完善的服務，爭取滿足客戶的所有個性化需求。在會展活動后期，應注重對客戶關系的管理，與客戶保持聯系，提高客戶忠誠度，和客戶建立長期合作關系。在打造會展項目的過程中，要積極吸收海南當地諸如熱帶海洋、熱帶農業、熱帶旅游、生態保健等特色文化，為會展項目注入“生命”。
“會、展、節、演、賽”多元化發展，豐富會展旅游業的內涵和外延。當前越來越多的節慶活動、體育賽事落戶三亞，在今后的發展中，應進一步提高此類項目和活動的專業化水平以吸引更多的游客。
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