展會是企業展示的舞臺,在外在形式上要追求特色、要大氣,但在具體細節工作上要有計劃、有方案、有細致的服務,正所謂,“大處著眼,小處著手”,要讓參觀者走得進來,聽得明白、動了心思,才能實現既定的目標。很多企業在展會中繳了很多學費,在教訓足夠多后仍舊搞不明白為什么沒有效果。其實,原因很簡單,就是你依舊走著傳統展臺營銷的老路,而別人都選擇了營銷型展臺。
何謂營銷型展臺,是指具備營銷推廣功能的展臺,是由畢加展覽提出,是指在設計時從參展企業參展目的出發,不僅考慮外觀造型、產品展示、企業實力、功能布局等等,而且將視聽觸覺相結合,務使每一個環節,每一步驟都考慮到營銷功能的需求,使展臺具備營銷功能和有利品牌推廣的特征。
畢加小編認為,凡事預則立,不預則廢,短暫的三兩天展會,需要前后要做的工作有很多,所以說,功夫在會外,只有把充分準備,嚴密執行、高效跟進這三部曲都唱好了,展會才能取得良好的成效和結果。
在參展商公司內部,展前需要各部門協調配合,充分做好參展的準備。
1、銷售部:事先通知客戶,展會前二十天開始郵寄邀請函(請柬)。在展會開幕前一到兩周開始對客戶進行跟蹤,以短信方式發送邀請,體現出了對客戶的重視;在和老客戶溝通時可以讓他(她)帶上他準備入(轉)行的朋友一起來。對往屆的觀展客戶做個統計,對那些沒有成我們的采購商但有實力的客戶也一定要邀請他們來看,向他們傳達我公司新的產品資訊,在他們沒能成為我公司的客戶之前每一次都要請,這樣的客戶拉到一個相當于十個散戶,也便于管理。對那些先到展館觀展的客戶,以電話加短信的方式通知他們我們將設專車接他們參觀、安排食宿并在第二天送他們到展館。免除他們的奔波之苦,更顯我們的誠意。
2、策劃部:同期配合銷售部在網上滾動發布公司參展及邀請信息,對沒有請柬的潛在客戶,告訴他們,我們會在展會門口接他們進來。吸引更多潛在客戶的注意。網絡發布信息的渠道有:公司網站、眾多免費平臺、博客、社區論壇、QQ等,盡可能多的發出我們的信息。此外,將有關本公司的廣告提交給主辦方在展會導刊上刊登。盡可能的邀請相關媒體來本公司展位觀展、借力擴大影響。在展場入口處放置醒目的廣告牌,吸引更多的觀眾到公司展位參觀和洽談。還可以做的是,配合營銷部、市場部編寫短小精悍的短信邀請函,如:您好!感謝您對“XXX”品牌事業的持續關注和大力支持!本公司于X月X日參展X展會,此次參展面積將達到X余平米,展臺分為XXX、XXX等體驗區,真誠邀請您蒞臨指導,展位在……,聯系人……”。
3、制造部、設計開發部:與展覽公司之間要進行良好的溝通。對新品的材料、工藝、外觀、結構、品質、工期等要求做細致的說明和跟蹤,避免產生產品和設計理念的脫節。
4、市場部:進行必要培訓。在分工明確后要進行統一培訓:
A、了解產品規格、型號、價格、材料、及基本的工藝、解說詞等;
B、工作狀態激勵訓練(晨會),晨會上大家統一當天的目標,互相激勵、打氣,鼓足精神;以飽滿的熱情接待客戶以達到更佳的效果;
C、工具準備及動作規范:除了以往的報價單、計算器等,建議再每人配一把卷尺,在客戶要了解規格的時候,除了說還要拉尺給客戶看,加深客戶印象和記憶,因為據行為學研究:事物對人的影響,其中動作(視覺)占了83%,語言(聽覺)只占11%。所以在介紹產品中盡量多的使用動作,用計算器算價也要讓客戶參與進來,站到合適的方位,讓顧客可以看到計算器的顯示,邊算邊報型號及價格,讓顧客看到你整個算價過程,這樣做同樣是為了加深客戶的記憶。
D、參展的目的,希望獲得的收獲和信息。
根據崗位和任務交代簡單的職責,讓參展人員目的明確,并對相關業務內容進行統一對外口徑;介紹同一個新產品的特點時,不能從兩名工作人員那里得到兩個不同的推銷賣點。
當然,展會現場的工作更為重要,在展會上為了能夠吸引人氣,留住客戶,很多公司都大膽創意,利用各種手段來增加吸引力和觀眾眼球。比如美女秀臺、產品免費體驗、贈品、特色禮品派送、大屏幕廣告、優惠券、資料袋發放等等。無論哪一種形式,都應該根據自身品牌定位、文化內涵、產品項目的特色優勢去做文章,不宜南轅北轍,僅僅為吸引眼球去做,否則還會適得其反。除此之外,還有其他一些辦法可以更有效地提高展位知名度和參觀機會,常用的辦法是準備一些參觀者喜歡接受的新奇實用的禮品或者禮券,在展前先隨邀請函寄給意向參觀者或者在展區入口處發放,要求必須蒞臨展位才能領取完整的一份禮品。也可以制作一些精致小冊,除了有自身企業信息介紹外,更多介紹展會當地城市的交通、旅游、食宿等信息,免費派發給展會參觀者,以方便其參展期間的商旅需求,間接地使參觀者對印制和派發小冊的公司產生好感同時也宣傳了企業。
還有一些提升參展企業知名度和關注度的方法,比如贊助展會官方組織的各項活動。在展會舉辦期間,展會主辦機構一般都會組織各類活動,以使展會更加豐富和具備吸引力。參展企業可以根據需求與展會主辦機構共同設計一些個性化、有意義和參與性強的活動,以此增加公司在行業中的曝光度和影響力,提升知名度。展會期間的活動形式和宣傳載體一般有:開幕式、研討會、論壇、嘉賓歡迎宴會、新聞工作室﹑貴賓休息室、貴賓接待車輛、主題展示秀﹑評選頒獎活動等等。
開展以后,最重要的工作是抓住每一個蒞臨展位的潛在客戶,創造洽談機會和聯絡機會。但是,即使是專業展會,總會有很多非客戶的觀眾出現,在現場表現“濃厚興趣”的人很多并非真有意向,很可能是混禮品、贈品,甚至是競爭對手還有廣告信息搜集者。如都一視同仁不加區分的進行接待.反而會忽略潛在客戶。所以在現場交流時一定要掌握技巧,委婉地了解對方的意圖和需求,快速分別加以處理。尤其是在人力和物力有限的情況下,更應針對性地發放資料,接待客戶,以達到更高效率。
以上的諸多環節,是展會營銷應該并且必須做到一些基礎工作,但許多參展商沒有給予足夠的關注,從而導致每次展會總是慢人一步。不過,現在你有了超越對手的機會,營銷型展臺就是你實現逆襲的最佳途徑,營銷型展臺以現代營銷理念為核心,基于企業營銷目標進行規劃,具有良好、完備的效果評估體系,能夠提供一系列的服務,為客戶提高產品銷售業績和品牌知名度的營銷方案,讓您不再為展會發愁。